Обратите внимание, теперь вы можете воспользоваться услугами нашего call-центра.
С 1 августа 2008 года вы можете воспользоваться услугами нашего call-центра.
Call-центр - это мощнейший инструмент Ваших продаж. Он создан специально для профессиональной деятельности на рынке телекоммуникационных услуг.
В своей работе мы используем самое современное оборудование и прогрессивные технологии. Наши квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки организуют для Ваших компаний круглосуточные горячие линии, службы технической поддержки, виртуальные офисы, систему продаж по телефону, информативный обзвон клиентов и актуализацию баз данных.
Воспользовавшись услугами call-центра, у вас появится возможность разгрузить Ваших сотрудников и не тратить их время на прием и обработку однотипных звонков, а также поиск клиентов. Нельзя забывать и об аспекте узнаваемости. Наши операторы связи обеспечат сотни и тысячи звонков ежедневно, делая предложения от Вашей компании, тем самым способствуя ее популярности. Возможность аренды рабочих мест в нашем call-центре позволяет клиентам сэкономить на аренде помещения, установке дорогостоящего оборудования, и найме большого числа сотрудников.
Возможности call-центра.
Телефонный опрос. Позволяет оперативно собрать информацию, которая поможет выяснить: конкурентоспособность продукта (услуги), лояльность потребителей, процентное соотношение покупки и спроса и т.п. А также способствует продвижению всего спектра услуг Вашей компании.
Информативный обзвон. Способ донесения необходимой информации до широкого круга людей. Позволит анонсировать предстоящие события, предварить появление на рынке нового товара, услуги и т.д.
Продажи по телефону. Позволят в короткие сроки и с минимальными затратами увеличить объемы продаж.
Виртуальный офис. Избавит Вас от необходимости содержать реальный офис и штат сотрудников, при этом квалифицированные специалисты будут принимать о обрабатывать всю необходимую Вам информацию.
Идеальный секретарь. Один или несколько телефонных операторов, владеющих необходимыми знаниями о Вашей компании и предлагаемом продукте, услуге.
Оператор связи выполнит всю необходимую Вам секретарскую работу.
Актуализация баз данных. Услуга предназначена для того, чтобы напомнить о себе клиентам, обновить устаревшую информацию о компаниях-партнерах, очистить базу от несуществующих контактов.
Smart Line (IVR + переадресация звонков) Услуга позволяет полностью исключить потери звонков за счет единого телефонного номера, не привязанного к конкретному адресу.
IVR - система голосовых меню, при помощи которой позвонивший сможет получить необходимую информацию в автоматическом режиме.
Горячая линия. Услуга помогает поддерживать: проведение рекламных акций и вывод на рынок нового продукта, услуги. Операторы связи ответят на все вопросы, связанные с предлагаемым товаром, услугой, проводимой акцией.
Информативный обзвон. Это способ донесения необходимой информации до широкого круга людей. Позволяет анонсировать предстоящие события, предварять появление на рынке нового товара, услуги и т.д.
Компания ДКЦ предоставляет 2 вида информативного обзвона.
1.Обзвон операторами.
2.Автоматический обзвон.
