Битрикс24 Открытые линии

28.02.2017

Привычные средства связи уходят в прошлое — всё чаще пользователи отказываются от электронной почты и телефонов в пользу мессенджеров и социальных сетей. Главное преимущество таких инструментов — возможность совершать покупки и получать ответы на вопросы в режиме реального времени. Готова ли Ваша компания к таким переменам?

Открытые линии Битрикс24 объединяют все популярные каналы связи с клиентами. Менеджеру не нужно заходить на Facebook или в Viber — сообщение будет получено в Битриксе24, а ответ незамедлительно передан в ту сеть, откуда клиент ведёт общение.

На данный момент Открытые линии Битрикс24 предоставляет следующие возможности:

подключение к 12 популярным сетям и мессенджерам;
возможность автоматического ответа на запросы;
распределение сообщений между менеджерами;
общение с клиентами с высокой скоростью реакции;
обработка лидов и формирование баз данных.

Ведение диалога с клиентом ещё никогда не было таким простым и эффективным.

Возврат к списку