CRM для интернет-магазина

Значимость CRM-системы для интернет-магазинов

Владельцы интернет-магазинов рано или поздно сталкиваются с необходимостью выбора подходящей CRM-системы. Если интернет-магазин построен на CMS Битрикс, владелец обычно склонен заказать CRM Битрикс 24. Выбор в пользу этой системы очевиден:

• Легкая интеграция и полноценное взаимодействие;
• Возможность подключения учетной программы, например, 1С;
• Полноценная миграция данных;
• Двунаправленный канал обмена информацией;
• Управление не только продажами, но и компанией, персоналом, документооборотом.

Этот, далеко не полный, перечень плюсов можно продолжать очень долго, однако проще попробовать. Ведь начальная версия Битрикс 24 поставляется бесплатно. Тем более что эта CRM не нуждается даже в свободном месте на диске, ее облачная версия обладает набором функционала, наиболее востребованного для нужд электронной коммерции. Это не только возможность автоматизировать бизнес-процессы и закрыть тем самым теоретические ошибки в логистике, но и совершенный инструмент для тонкого наблюдения процессов обработки заказов. Модули управления персоналом позволят повысить эффективность использования рабочего времени, а инструменты коллективной работы над проектами сделают совместные рабочие достижения интересными и увлекательными.

Возможности CRM-системы для интернет-магазинов

Особое внимание стоит обратить на то, что, если вы решите купить для интернет-магазина даже недорогую сборку системы CRM Битрикс 24, то вместе с этим вы получите коммуникационный тендер с возможностями, объединяющими самые популярные мессенджеры и приложения битрикс 24. К вашим услугам:

• Видео- конференц- связь с записью переговоров и демонстрацией экранов; • Конструктор всевозможных форм для связи с интеграцией на сайт; • Интернет-телефония с возможностями контакт-центра; • Встроенный многофункциональный мессенджер, в который можно интегрировать большинство популярных сторонних средств связи.

Потребителям предлагается несколько версий: облачная и коробочная версия Битрикс 24. Цена на эти версии CRM-систем для интернет-магазина зависит от комплектации. Не стоит сразу покупать для интернет-магазина максимальную версию облачной CRM либо корпоративный портал. В любой момент вы можете сделать апгрейд и перейти на более старшую версию Битрикс 24. Чтобы правильно рассчитать стоимость версии CRM-системы, необходимой для вашего интернет-магазина, потребуется понять, какие возможности ее вы будете использовать. Для бесплатных консультаций по этому поводу вы можете связаться по нашим телефонам, воспользоваться мессенджером, заполнить форму заявки, написать на электронную почту, либо заказать бесплатный обратный звонок .