Любая компания на определенном этапе развития начинает ощущать потребность в грамотном планировании, учете клиентов, контроле и более четкой организации. Чем больше выполняемых задач, больше сотрудников, больше клиентов - тем острее эта потребность. Решить вопрос автоматизации процессов в организации призвана как раз CRM система - система управления взаимоотношениями с клиентами (сокращение от англ.термина Customer Relationship Management).

Особенности CRM

CRM купить достаточно просто, но выбор обычно ставит в тупик того, кто первый раз начал оптимизировать процессы внутри компании. Тем не менее, основное количество систем родом из западных стран и либо поставляются на английском языке, что крайне неудобно, либо русифицированы. Поэтому лучший вариант CRM на русском купить в компании Simpo.biz, которая специализируется на автоматизации и улучшении бизнес-процессов. И выбор сужается буквально до пары- тройки вариантов. Наш рынок порталов и CRM-систем довольно невелик. И на нем есть безусловный лидер — 1С Битрикс. Он создал систему, которая полностью учитывает потребности и особенности российского бизнеса. Это линейка продуктов Битрикс24. Она предусматривает как простые решения для малого бизнеса, не требующие ни ресурсов (продукт базируется в «облаке», на серверах 1С-Битрикс), ни зачастую и средств (система на 12 пользователей полностью бесплатна), так и сложный корпоративный портал с функцией многодепартаментности.

Возможности Битрикс 24

В любой CRM Битрикс24 есть единое хранилище информации — клиентская база с возможностью поиска, классификации, комментирования, закрепления клиента за менеджером и прочими функциями.

Интеграция с телефонией, чаты, электронная почта, учет звонков и запись разговоров, эмероприятия, встречи, интеграция с веб-формами на сайте Компании — в Битрикс24 возможно все.

Анализ собранной информации о клиентах и разнообразные формы отчетов дают возможность принимать оптимальные решения.

Теперь такую многофункциональную CRM купить возможно на русском языке, с уже встроенной функцией интеграции с 1С Бухгалтерией либо Предприятием. Есть возможность приобрести CRM онлайн стоимость её в этом случае будет такой же, как и обычной покупки. Битрикс24 CRM-систему купить удобнее у компании-партнера, например, у нас — в Симпо.биз. В этом случае Вы получаете CRM-решение стоимость которого та же, но установка и поддержка в нее уже включены.

поделиться:

Вас также может заинтересовать

  • move
    Разработка сайта банка

    Разработка сайта банка

    В случае, когда требуется разработать сайт для банка, мы предлагаем обратиться за помощью в нашу компанию. Опытные специалисты выполнят поставленную задачу.

  • move
    Автоматизация управления предприятием

    Автоматизация управления предприятием

    Комплексная автоматизация систем управления предприятия начинается с такого этапа, как постановка оперативного, складского, бухгалтерского учета. В дальнейшем создаются при необходимости кадровые, охранные службы, а также логистический, транспортный, плановый отдел и другие. Автоматизация на завершающем этапе проводится с созданием таких направлений деятельности предприятия, как бюджетирование, маркетинговые разработки, планирование и другие.