Как автоматизировать работу менеджера в работе с клиентом
заказать услугу
25.04.2017
Главный аспект в работе менеджера — контакт с клиентом через телефонные звонки. Из-за частоты переговоров и количества клиентов эффективность работы заметно снижается. С этой проблемой Вам может помочь система Битрикс24.
Система распознавания и расшифровки звонков позволит Вашим менеджерам видеть весь разговор с клиентом в виде текстового диалога. Найти интересующую информацию станет проще — нужна лишь функция поиска.
Воспользовавшись системой Битрикс24, Вы сможете:
- Повысить качество обслуживания клиентов — менеджер будет видеть все требования заказчика и условия сделок;
- Оперативно решить рабочие вопросы — благодаря сохраненным данным, менеджер не будет тратить время на повторные звонки;
- Эффективно обрабатывать запросы — менеджер сможет быстрее работать с каждым клиентом;
- Снизить риски ошибок персонала — в случае большой загруженности менеджеры смогут лучше ориентироваться в массиве рабочей информации.
Битрикс24 позволит автоматизировать работу Ваших менеджеров и поможет наладить эффективную связь с клиентом. Узнайте все подробности по горячей линии 8-800-201-52-21.