Правильная стратегия продаж позволяет повысить их уровень и увеличить лояльность клиентов. Но для ее реализации в компании должно быть не только стратегическое, но и оперативное управление продажами. Такая система управления продажами предполагает планирование тактических действий, разработку конкретных задач для достижения глобальных целей. Управление продажами предполагает четкую отлаженную систему, которую невозможно создать без соответствующих инструментов, грамотное применение которых позволит достичь наивысшего результата. Мощнейшее средство, позволяющее вывести управление отделом продаж на новый уровень – это CRM. Тщательное ведение системы управления клиентами дает возможность не упускать ни одного клиента и в разы увеличивать продажи. Для этих целей рекомендуем корпоративный портал Битрикс24, включающий все необходимые функции и предоставляет возможность индивидуальной настройки бизнес-процессов – именно для Вашего бизнеса. Интеграция с сайтом на платформе 1С-Битрикс позволит моментально передавать заказы менеджерам в обработку. Управляйте продажами с помощью инструментов телемаркетинга. Актуализация баз, выявление потребностей, продажи по телефону, организация горячей линии… Сервис «Тайный (таинственный) покупатель» поможет проверить работу менеджеров со всех сторон: сайт, телефония, скорость реагирования, сценарии работы и многое другое. Все это позволяет настроить управление продажами недвижимости, продовольственных товаров, и любых других услуг как на рынке B2B, так и B2C.
Поделиться: