WWW.SIMPO.BIZ

ГОСТ ISO 9001-2011 cтандарт менеджмента качества.

8-800-100-41-68

(495) 66-160-66, (831) 411-16-16


error 404

Вы ищете страницу, которой не существует

Перейдите на главную или воспользуйтесь поиском.

Горячая линия заказать

Организация должна пользоваться доверием своих клиентов. Для этого очень важно не только наладить контакт с ними, но и постоянно его поддерживать. Клиентам необходимы регулярные консультации, поддержка по интересующим их вопросам касательно Вашей продукции. Справиться с потоком вопросов помогает услуга «Горячая линия». Она позволяет помочь как постоянным, так и потенциальным клиентам в любое удобное время.

Услуга горячая линия

Мы предоставляем услугу «Горячая линия», организуем для Вас многоканальный номер — бесплатный телефон горячей линии. Если Вы закажете услугу "Горячая линия", то каждый Ваш клиент сможет в любое время быстро дозвониться до специалистов и узнать информацию. Операторы обрабатывают входящие звонки, отвечают на вопросы и при необходимости переадресовывают клиентов Вашей организации.

Мы обеспечиваем высокий уровень организации горячей линии. Предоставим телефонный номер любого региона, а также номер из серии «8-800» независимо от Вашего местонахождения. Специалисты разрабатывают сценарии разговора с клиентами, прорабатывая все возможные варианты развития беседы, реакции клиентов. Учитываются особенности психологии, этики ведения телефонного разговора.

Услуга «Горячая линия» помогает Вашей организации:

  • повысить качество обслуживания потенциальных и постоянных покупателей;
  • повысить узнаваемость и популярность бренда, лояльность аудитории к организации;
  • снизить затраты на организацию сервисной, технической поддержки клиентов;
  • повысить эффективность обработки запросов и обращений клиентов;
  • поддержать запуск рекламной кампании или выход нового продукта на рынок;
  • увеличить продажи организации и повысить получаемую прибыль;

Горячая линия компании

Горячая линия компании является способом индивидуального общения с каждым клиентом. Внимательное отношение операторов к каждому звонку помогает сформировать доверительное отношение к организации. Клиенты будут чувствовать свою значимость для Вас. Закажите услугу "Горячая линия", и Ваши клиенты смогут получать интересующую их информацию в любое удобное время.

Горячая линия способна принимать звонки не только с телефонов, но и посредством Интернета, skype, е-mail или ICQ. Это создает дополнительные удобства для потребителей и помогает привлекать внимание большего количества клиентов к товарам и услугам. Горячая линия, организованная в Москве, может принимать звонки из любых других городов России, что значительно расширяет Ваши рекламные возможности.

Телефон Горячей линии является многоканальным и никогда не бывает занят. Мы гарантируем, что ни один звонок клиента не будет для Вас потерян. Операторы горячей линии прошли обучение. Они обладают достаточной информацией о Вашей организации и ее продукции, чтобы ответить на все возникающие у клиента вопросы.

Горячая линия стоимость

Стоимость услуги зависит в первую очередь от объема звонков. В среднем стоимость подготовительных работ (составление и программирование сценария, подключение исходящей, входящей линии и линии ожидания, обучение операторов) от 6 000 руб, стоимость помесячной абонентской платы - от 10 000 руб (при работе 5/8 - 5 дней в неделю, по 8 часов).

Чтобы заказать услугу "Горячая линия", заполните форму ниже и нажмите кнопку "Отправить заявку".


Поделиться:

Заказать услугу