CRM система для управления взаимоотношениями с Заказчиками предназначена для упорядочивания работы отдела продаж, для повышения уровня продаж и увеличения лояльности клиентов. Cистема управления клиентами (CRM) оптимизирует маркетинг, улучшает качество обслуживания клиентов. Это происходит за счет четкой фиксации всей информации о клиентах, истории взаимодействия с ними; установки напоминаний; усовершенствования бизнес-процессов компании; аналитики результатов. Для этих целей мы рекомендуем постоянно развивающийся продукт - Битрикс24.

Битрикс24 не просто ведет учет клиентов, это целая система управления бизнесом. CRM в этом случае становится в центре всех бизнес-процессов компании. Менеджеры по продажам могут взаимодействовать со всеми сотрудниками посредством задач, кастомизированных под Вас бизнес-процессов, бизнес-чата, видеосвязи, живой ленты (на подобии социальных сетей), объединяться в рабочие группы и т.п. Битрикс 24 – это:

  1. Система управления проектами;
  2. CRM;
  3. Управление сотрудниками;
  4. Документооборот;
  5. Единый портал для всех сотрудников компании: работа в едином пространстве;
  6. Интеграция с телефонией и электронной почтой (звонки и письма записываются и сохраняются в ленте контакта);
  7. Индивидуальная настройка бизнес-процессов;
  8. И множество других возможностей.

Кроме прочего, Битрикс24 легко интегрируется с сайтом на 1С-Битрикс и программой 1С.

ВНЕДРЕНИЕ 1С-БИТРИКС24

Битрикс24 – многофункциональная система, имеющая широкий набор возможностей для кастомизации под ваши бизнес-процессы и потребности. Но ее внедрение может вызывать сопротивление сотрудников и требует особых усилий со стороны руководства компании.

Процесс полного перехода на Битрикс24 с других систем может быть ускорен и облегчен благодаря индивидуализации портала под вашу компанию, грамотному обучению сотрудников и подготовки соответствующей документации (инструкций, распоряжений и т.п.).

Стоимость услуг по внедрению Битрикс24 начинается от 10000 рублей, сроки – от 10 рабочих дней.

Стоимость консультаций и обучения сотрудников нашим специалистом – от 5000 рублей (включает выезд по городу и 2 часа консультаций, дополнительный час – от 2000 рублей).

Сообщите, какие задачи вам необходимо решить, и мы предложим самые оптимальные варианты!

Поделиться: