Генерация лидов — или привлечение потенциальных клиентов для компании — становится не просто востребованной, а обязательной для успешного бизнеса услугой. Для продуктивной лидогенерации необходимо правильно подбирать инструменты, как в интернете, так и за его пределами.
На данный момент основной офлайн-источник лидов — телемаркетинг. С помощью прозвона целевой аудитории можно проинформировать потребителя о товарах и услугах компании, узнать потребности самого потребителя, заинтересовать его специальными акциями и предложениями. Все эти действия помогут превратить лиды по телефону в реальных клиентов.
Если интеграция 1С с сайтом на Битриксе – задача востребованная, то интеграция с другими системами – вопрос более индивидуальный.
Тем не менее, Битрикс позволяет проводить интеграцию различными базами и системами: с сервисами учета товаров (например, Мой склад), с базами данных (Oracle), с корпоративными системами (Microsoft SharePoint, CRM-системы и т.д.).
Любая компания на определенном этапе развития начинает ощущать потребность в грамотном планировании, учете клиентов, контроле и более четкой организации. Чем больше выполняемых задач, больше сотрудников, больше клиентов - тем острее эта потребность.
Решить вопрос автоматизации процессов в организации призвана как раз CRM система - система управления взаимоотношениями с клиентами (сокращение от англ.термина Customer Relationship Management).
Автоматизация бизнес-процессов предприятия заключается во внедрении специальной системы с возможностью эффективного управления. Компания «Симпо.Биз» предлагает компаниям услугу по автоматизации бизнес-процессов на современной, высокотехнологичной платформе Битрикс 24. Автоматизация бизнес-процессов направлена на улучшение деятельности компании, рабочих и бизнес-процессов, позволяя существенно снизить расходы с исключением незапланированных затрат и заметно увеличить прибыль. При использовании программы автоматизации бизнес-процессов существенно сокращаются ошибки, недочеты различной формы отчетности, которые обуславливаются человеческим фактором.