Если вы выбираете систему управления продажами (CRM), обратите внимание на Битрикс 24. Интерфейс программы гибко настраивается под любые потребности. Коллективная работа всех подразделений, подчиненная бизнес-процессам, позволит обрабатывать любые потоки заявок. Систему управления продажами Битрикс 24 можно использовать как для оптовой, так и для розничной торговли. Такая универсальность достигается за счет:
Интеграции с любыми внешними базами данных (1С, «Мой склад» и т.д.);
Интеграции с сайтами компаний (Битрикс 24 получает заявки с сайта, передает из 1С на сайт информацию об остатках и т.д.);
Наличия базы данных клиента (постоянно пополняющаяся посредством регистрации пользователей на сайте, внесения изменений вручную во внешние базы данных);
Возможности хранения товарной номенклатуры (самостоятельно или с источников из 1С);
Встроенной базы знаний, позволяющей провести легкую адаптацию сотрудников (содержит в себе сведения о продукте, о внутренних правилах компании и т. д);
Мобильности работы с Битрикс 24 с помощью любого устройства (компьютер, планшет, смартфон).
Становится очевидным, что этот набор требуется для любых продаж, и CRM Битрикс 24 предлагает набор инструментов для тонкой настройки интерфейса под задачи любого бизнеса. Кроме того, к вашим услугам набор инструментов для:
CRM Маркетинга, включающего рассылки, обзвоны, интеграцию VEB-аналитики, настраиваемые отчеты, групповую обработку контрагентов и т. д.;
Настраиваемой системы отчетности (статистика, аналитика, воронка продаж, диаграммы Гаусса с выгрузкой в удобном формате);
Контроля эффективности персонала (учет рабочего времени, выполнение задач и иных видов активности);
Сохранности данных по клиентам и сделкам (документы, телефонные разговоры, стадии, результаты переговоров хранятся в доступной администратору системе.
Заслуженная популярность системы управления продажами
Система управления продажами Битрикс завоевала и прочно удерживает лидирующую позицию среди прочих CRM систем. Круглосуточная поддержка обновления и разной комплектации снискала популярность у бизнеса. Доступна бесплатная версия системы управления продажами при небольших потребностях в выполнении основных задач. Для внедрения интеграции можно самостоятельно изучить систему или обратиться к партнерам Битрикс. Обращайтесь за бесплатными консультациями.
Наполнение торгового каталога обычно происходит с помощью внешней базы данных, (например, 1с), в которой хранится и обновляется номенклатура, наличие и остатки на складе, информация о поставщиках и другие учетные данные. Подобная информационная система часто дополняется CRM – программой. Все эти компоненты обеспечивают слаженную работу коллектива компании. При такой интеграции возможна одновременная обработка большого количества заказов.
Комплексные решения интеграции предполагают настройку взаимодействия между сайтом на системе управления сайтом «1С-Битрикс».
Выполняем внедрения, наладку, установку интеграции любого уровня сложности. А комплексные решения по системной интеграции позволяют провести тонкую настройку взаимодействия между несколькими объектами (например, сайт – 1С – Битрикс24).
Единое пространство Битрикс24 позволяет отображать текущие состояние оперативной деятельности предприятия, компании, организации. Позволяет эффективно оценивать качество работы отдельных подразделений или отделов. Своевременно управлять процессами обработки заказов, контролировать коммуникацию с контрагентами.