Современная телефония является эффективным инструментом в сфере маркетинга. Телемаркетинг как вид прямого воздействия на клиента позволяет осуществить общение продавца с аудиторией посредством телефонии. Стоимость телемаркетинга варьируется в зависимости от поставленных задач и масштабов проводимых работ.

Телемаркетинг можно разделить на входящий и исходящий. Входящий подразумевает организацию таких инструментов как горячая линия , справочная служба. Исходящий — продажа услуг по телефону, опросы, анкетирование, актуализация баз данных. Специально обученные операторы совершают (принимают) звонки, озвучивают коммерческое предложение Вашей организации, отвечают на возникающие вопросы и уточняют необходимую информацию для клиента.

С помощью телемаркетинга Вы сможете:

  • Организовать «горячую» линию для потребителей;
  • Найти потенциальных клиентов для своей организации;
  • Выявить лиц, принимающих решение в той или иной компании, с которой планируете сотрудничество;
  • Увеличить товарооборот организации и ее прибыль;
  • Собрать необходимую информацию о клиентах и компаниях;
  • Организовать продажу услуг по телефону;
  • Поддерживать контакт с постоянными и возобновить его с неактивными и ушедшими клиентами;
  • Проводить рекламные кампании, акции;

При невысокой стоимости телемаркетинга Вы получаете ощутимые преимущества:

  • Высокая степень воздействия на аудиторию;
  • Возможность личного контакта с потенциальными клиентами;
  • Гибкий подход к каждому — разнообразный сценарий развития разговора, ответов и вопросов;
  • Получение обратной связи — продажа товаров и услуг, назначение встречи, заключение договора и т. д.

Услуги телемаркетинга

Предоставляя услуги телемаркетинга, мы используем для работы систему CATI – система автоматизированного компьютеризированного телефонного интервью. Она помогает упростить и ускорить работу операторов, сократить расходы. Система позволяет полностью автоматизировать процесс опроса, обзвонов, снижая долю человеческого фактора и стоимость телемаркетинга.

Благодаря удобному интерфейсу системы CATI операторы быстро заносят информацию в компьютер и готовы к любому варианту развития событий в процессе разговора с респондентами, клиентами.

Чтобы заказать продажу услуг по телефону, заполните форму ниже и нажмите кнопку "Отправить заявку".

Поделиться: