Продажа услуг по телефону

Call-центр помогает не только своевременно оказывать информационную поддержку клиентам. Он может стать эффективным инструментом продвижения Вашего бизнеса. С помощью call-центра можно организовать активные телефонные продажи, не тратя на это время своих сотрудников и дополнительные средства на рекламную кампанию.

Аутсорсинг при организации продаж услуг по телефону позволяет не только сэкономить на оплате дополнительных рабочих мест в Вашей организации, но и получить профессиональный и качественный подход к клиенту. Доверяя телефонные продажи нашим специалистам, Вы можете быть уверены в грамотно организованной и высокоэффективной стратегии привлечения клиентов.

Активные телефонные продажи

Активные продажи основываются на грамотно выстроенном диалоге с потенциальным клиентом. Операторы напрямую общаются с ним, что позволяет наладить обратную связь. Клиент может задавать вопросы, уточнять информацию. Таким образом он уже проявляет свою заинтересованность к Вашей продукции.

Оператор может отправить коммерческое предложение, найти в компании лицо, принимающее решение, грамотно обработать возражения и передать «теплый контракт» менеджеру Вашей компании.

В случае, когда продажа услуг по телефону не состоялась, клиент еще не готов заключить сделку, заказать товар или услугу, Ваш бизнес все равно остается в выигрыше. Вы получаете ценную информацию о предпочтениях аудитории, ее возможностях. Эта информация позволит внести изменения в маркетинговую стратегию организации. Кроме того, в процессе переговоров оператор доносит информацию о Вашей компании и информирует о Вашем продукте.

Телемаркетинг телефонные продажи

Телефонные продажи — один из видов исходящего телемаркетинга. На его основе операторы call-центра также проводят актуализацию и определение потенциальной аудитории Вашей организации. Вы экономите время на общении с нецелевыми клиентами, акцентируя свое внимание только на тех, кто готов к сотрудничеству с Вами. Все переговоры проходят по согласованному сценарию.

Продажа услуг по телефону основывается на профессионально созданной базе контактов для организации звонков. Мы учитываем различные параметры: география клиентов, личные данные физических лиц (возраст, пол), данные о юридических лицах (тип предприятия, масштабы деятельности).

Мы предоставим Вам подробный отчет о реализации продаж по телефону. Вы сможете отслеживать ситуацию и вносить коррективы в коммерческие предложения. Активные телефонные продажи позволяют не только увеличить прибыль организации, но и напоминать потенциальным и постоянным клиентам о своих товарах и услугах.

Стоимость продажи по телефону зависит как от длительности диалога, так и от характера продаваемого продукта. Стандартный вариант продаж по телефону:

14 руб - диалог оператора с клиентом нерезультативный
75 руб - диалог результативный, отправка КП по электронной почте.

Форма отчета:

Компания; Адрес;Телефон;Контактное лицо; Должность;е-mail; Телефон; Результат, комментарий.

Чтобы заказать продажу услуг по телефону, заполните форму ниже и нажмите кнопку "Отправить заявку".